와디즈에 하비플렉스가 올린 AS 공지문 > 유머게시판

안녕하세요. 하비플렉스 대표 이동한입니다 .

 연휴기간이라 답답하실 수 있을것 같아 급하게 글을 올려봅니다. 

일단, AS 접수를 처음 하시는 분들께서는 어디서 해야 하는지 어려우실 수 있습니다. 

아래 이미지처럼 펀딩 페이지 메인으로 들어가시면 재오픈 요청하기 하단에 문의하기가 있습니다. 

번거로우시더라도 이쪽으로 내용을 접수부탁드리겠습니다. 

그리고,  많이 오는 질문 답변을 안내드립니다. 

1.  제품이 너무 작아 실망입니다. 

   가장 많은 문의입니다. 

   사전에 중형을 복각한다 말씀 드린것처럼 이 제품이 중형이 맞습니다.  

2. 우뢰매 1탄 얼굴 색이 상세페이지와 다릅니다. 

 당시에  워낙 잘 팔린 탓에 제품 금형을 3~4번을 만들었고 그때마다 조금씩 다릅니다. 저희가 가지고 있던 완구와 프라모델의 색이 서로 달랐던 부분인데 프라모델로 색상을 맞춘것 입니다. 금형 구조상 프라모델과 완구가 서로 다른 시절에 제작된 듯하며 이 부분을 택해야하는 저희는 우뢰매 얼굴색이 조금 더 맞는 색으로 선택하였습니다.  완구에 맞춰서 얼굴색을 바꿧다면 프라모델 고증이 달려졌을 것입니다. 

3. 게이트 자국, 제품 들뜸 현상

우뢰매는 들뜸 현상이 원본과 똑같이 부분 부분 있습니다. 

슈퍼태권브이와 우뢰매 둘다 같은 공장입니다. 결과물이 다른 것은 설계에 있습니다. 

슈퍼 태권브이처럼 외부만 스캔한 것이 아니고 내부까지 모두 스캔한 제품이라 정말 원본과 100% 일치합니다. 요즘 나오는 제품처럼 하려면 슈퍼태권처럼 내부 구조를 변경해야 허지만, 이 제품은 프라모델과 함께 나온 제품이라 그것이 불가능합니다.  들뜸 현상은 AS가 불가합니다. 

4. 다른 러너도 틀린것 같습니다. 

  지난 새소식에 올린 러너 사진을 참고해서 비교 부탁드리겠습니다. 현재까지 문의 들어온 내용 중 우뢰매2 오리지널을 제외하고는 러너가 잘못 된 내용은 없었습니다. 

이외 당연히 제품 파손,  누락 부분은 분명 잘못된 부분이고 최대한 빠르게 교환하도록 하겠습니다. 

5. 완구에 표창이 없습니다. 

표창도 마땅히 들어갈 자리도 없고, 우뢰매 1에는 없고 우뢰매 2에는 들어있어 일단 빼고 포장하긴 했었습니다. 

이부분은 러너 AS하면서 새로 생산하여 함께 모두 발송드리겠습니다. 

이번 제품은 그냥 원래 80년대에 있던 것을 그대로 다시 가져오고 싶었던 제품입니다.  

양산품이 한국에 도착했을 때 레노노님과 고전 완구계에 오래 계신 분들에게 먼저 하나씩 다 보내드렸는데 받으신 분들 모두 " 이것 좋다" 라고 말씀해주셔서 사실 전 별 걱정도 안하고 있었습니다.

 (프로젝트에 샘플이나 자료 제공해주시고 해서 처음부터 제품 나오면 보내드리기로 한 부분입니다 )

그냥 그때의 것을 갖고 싶어 똑같은 걸 만들려고 한거지 반다이에서 복간된 포피 그랜다이저 같이 원본과 다른 제품을 만들려고 한 것이 아닙니다.  아카데미처럼 새로 설계하는 것도 아니었습니다.

그 방향으로 만들거라면 비싼 돈주고 스캔하고 넙스 데이터 작업하는 과정을 하지 않았을 것입니다. 

반다이처럼 완벽하고 새로운 제품을 원하셨다면 죄송합니다.

하필 고전 완구쪽으로 깊이 빠져 계신 분들만 제 주위에 있어서... 기준이 서로 다른것 같습니다.

이럴꺼 같았으면 그냥 스캔없이 그냥 새로 만들었을텐데... 

많은 분들의 기준에 맞추기 위해서 앞으로 고전 프라모델을 복각하진 않겠습니다.

앞서 말씀 드린 것처럼 파손 누락 등의 당연한 AS는 와디즈로 바로 접수해주시면 빠르게 처러하겠습니다. 

그리고, 기타 내용으로 휴일에 답답하신 분들 계실텐데 오늘과 내일, 회사폰은 제가 가지고 있겠습니다.

정 급하고 궁금하신 것은 연락주세요. 

010-()()()()-()()()() 입니다. 

끝까지 잘 마무리하겠습니다. 

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고맙다 다시는 펀딩에 참가하지 않을께.

앞으로 고전프로 복각안한다고?

하든지 말든지. 

어차피 니들한테 관심도 안 가질거니까.

애초에 설명을 했어야 할거 아냐 ! 그럼!  

무슨 고전프라매니아만 펀딩했는줄 아나.

원제품의 느낌을 살리기 위해서 그대로 가져오기 때문에

여기 문제 있고 저런 문제 있고,

설명서에 나온 런너 번호 틀림.  이거 설명했어야지.

옛날거 사본적 없는 사람은 그게 정상인지 아닌지 어떻게 아는데?

그리고선 

"많은 분들의 기준에 맞추기 위해서 앞으로 고전 프라모델을 복각하진 않겠습니다."

기싸움하냐??  

하든가 내 알바는 아니지 이제 

펀딩은 하면 안되겠다는 생각이나 더 강하게 들게 해주네.